Lyocell-Leicht-Bettdecke "Lyovita"

eherndrei wärmepunkte, sonst wunderbar

Sehr angenehmes Schlafklima - mit und ohne Wärmflasche. Die Decke ist leicht und kuschelig. Ich schlafe im Frühjahr mit gekipptem Fenster und die Decke wärmt dabei angenehm, ohne die Wärme zu stauen. Ich mag es nicht, wenn eine Decke zu warm ist, zugleich möchte ich es kuschelig warm. Die Decke erfüllt dieses Bedürfnis perfekt und ich schlafe deutlich besser.

Ich bin von diesem Produkt sehr enttäuscht. Nach nur einer Wäsche, die ich sorgfältig nach Herstellerangaben durchgeführt habe, ist die Bettdecke völlig platt und die Füllung ungleichmäßig verteilt. Sie ist nicht nur unbequemer, sondern hat durch die Klumpenbildung auch ihre Wärmeleistung verloren und hält mich nachts nicht mehr warm. Als ich den Vorfall dem Kundenservice meldete, wurde mein Anliegen umgehend mit der Aussage abgetan, dieses Verhalten nach dem Waschen sei zu erwarten und völlig normal. Ich bin schockiert, dass das Unternehmen mein Feedback nicht ernst genommen hat. Ich bin Stammkundin und habe allnatura immer für ein kundenorientiertes Unternehmen gehalten. Mein Fazit: Das Produkt sollte nicht als waschbar verkauft werden. Leider muss ich meine ruinierte Decke entsorgen und mir in einem anderen Geschäft eine neue kaufen. Ich hoffe aber, dass diese Rezension anderen Kunden hilft.